Conditions générales de vente
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les règles applicables aux achats effectués sur nex-ora.fashion.
En passant commande sur notre site, le client accepte les présentes conditions.
Produits
NEXORA propose des articles de mode, vêtements et accessoires. Chaque produit est présenté avec une description, des photos, un prix, ainsi que les tailles ou couleurs disponibles lorsque cela s’applique.
Nous faisons notre maximum pour présenter les produits de manière fidèle. Cependant, de légères différences de couleur, de coupe ou de rendu peuvent exister selon les écrans ou les conditions de fabrication.
Prix
Les prix affichés sur nex-ora.fashion sont indiqués en euros, sauf indication contraire.
NEXORA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué reste celui affiché au moment de la validation de la commande.
Commande
Pour passer commande, le client sélectionne ses articles, les ajoute au panier, renseigne ses informations de livraison et procède au paiement.
Après validation, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée lors de la commande.
Le client doit vérifier attentivement ses informations avant de confirmer son achat, notamment l’adresse de livraison, l’e-mail, la taille, la couleur et la quantité commandée.
Livraison
La livraison est gratuite sur toutes les commandes passées sur nex-ora.fashion.
Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours ouvrés. Ce délai peut varier selon la destination, la disponibilité des produits, les périodes de forte demande ou les conditions du transporteur.
Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site. Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement.
Annulation
Une commande peut être annulée uniquement si elle n’a pas encore été préparée ou expédiée.
Pour demander une annulation, contactez-nous rapidement à :
Si la commande est déjà en préparation ou expédiée, l’annulation peut ne plus être possible.
Retours
Le client dispose d’un délai de 15 jours après réception pour demander un retour.
Pour être accepté, l’article doit être :
- non porté ;
- non lavé ;
- non abîmé ;
- propre ;
- sans odeur ;
- dans son état d’origine ;
- avec ses étiquettes si présentes.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit incorrect ou défectueux confirmé.
Remboursement
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le délai d’apparition du remboursement peut varier selon la banque ou le prestataire de paiement.
Service client
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