Politique de confidentialité
Introduction
La présente politique explique comment NEXORA collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site nex-ora.fashion.
En utilisant notre site ou en passant commande, vous acceptez que certaines informations soient utilisées pour traiter votre achat, assurer la livraison, gérer le service client et améliorer votre expérience.
Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse de livraison ;
- adresse de facturation ;
- informations de commande ;
- échanges avec le service client ;
- données de navigation et cookies.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- traiter et confirmer votre commande ;
- organiser la livraison ;
- envoyer les informations de suivi ;
- répondre à vos demandes ;
- gérer les retours et remboursements ;
- améliorer notre boutique ;
- sécuriser les paiements ;
- vous envoyer des offres ou nouveautés si vous avez accepté de les recevoir.
Paiement sécurisé
Les paiements effectués sur nex-ora.fashion sont traités par des prestataires sécurisés. NEXORA ne conserve pas les informations complètes de carte bancaire.
Partage des données
Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, comme :
- plateforme e-commerce ;
- prestataires de paiement ;
- transporteurs ;
- services logistiques ;
- outils marketing ;
- service client.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser votre panier, analyser la navigation et améliorer l’expérience utilisateur. Certains cookies nécessitent une information claire ou un consentement selon leur usage.
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la modification, la suppression ou la limitation de vos données personnelles.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :